第222章(2 / 2)
4餐厅杜绝一切浪费行为,如果客人有浪费食物的行为,请提醒他,若提醒三次后,他仍然不听,你可以实施任何手段让他吃下浪费的食物;
5结账时,请不要拒绝客人给的小费;
6客人离开餐厅时,最好亲自领客人到餐厅门口;
7餐厅有统一着装,工作服是蓝色的,如果看到红色工作服的服务员,她不会影响你,请无视她;
8工作期间,不要拒绝客人的任何要求,请放宽心,餐厅有工伤补贴;
9顾客就是上帝,无论什么情况都不能和客人发生冲突;
10员工满意度是餐厅考核你的标准,你每天的满意度是100,客人投诉一次扣10,低于80餐厅将不再录用你;
11不管什么时候都不能将客人拒之门外;
12请在下班前,确保你负责
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